Términos de Uso

1. Aceptación

Al aceptar la invitación y crear tu acceso, declaras que leíste y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees el acceso y habla con el equipo de RR. HH. de tu empresa.

Registramos la versión aceptada y la fecha de aceptación.

2. Quién es quién

• Empresa contratante: la empleadora que contrata Humaniza e invita a las personas que la van a usar.
• Usuario: quien accede a Humaniza por invitación de la empresa contratante, como responsables de la cuenta, RR. HH., gerentes y colaboradores.
• TalkBridge: quien desarrolla y opera Humaniza.

Las condiciones comerciales (módulos, precio, plazo y soporte) están en el contrato entre TalkBridge y la empresa contratante. En lo que el contrato regule, prevalece sobre estos Términos.

3. El servicio

Según los módulos contratados, Humaniza reúne registro electrónico de jornada, revisión de la jornada y planilla de horas, vacaciones, recibos de sueldo y avisos, con acceso desde el celular o la computadora.

El servicio está en acceso anticipado: se pueden incluir, cambiar o retirar funciones. Los cambios que reduzcan lo contratado siguen el contrato.

4. Tu acceso

El acceso es personal e intransferible. Humaniza no usa contraseña: entras con una passkey, confirmada con la biometría o el PIN de tu dispositivo, o con un código enviado a tu correo. En el quiosco (tablet compartida en el lugar de trabajo), te identificas con tu CPF y un PIN personal de 6 números creado por ti: no lo compartas con nadie.

Mantén tu dispositivo y tu correo protegidos. Si pierdes el dispositivo o sospechas de un uso indebido, avisa a RR. HH. de tu empresa para bloquear el acceso.

5. Registro de jornada

Cada marcación se confirma con tu passkey o, en el quiosco, con tu PIN personal, recibe la hora del servidor y un número secuencial, y no se puede modificar ni borrar. Las correcciones las hace RR. HH. en la revisión de la jornada, que conserva la marcación original y el motivo del ajuste.

Registra solo tu propia jornada. Marcar por un compañero, o pedir que alguien marque por ti, está prohibido y puede tener consecuencias laborales.

Si el dispositivo lo permite, la marcación incluye tu ubicación en ese momento, para que la empresa verifique el lugar de trabajo. Negar la ubicación no impide el registro.

Sin internet, la marcación queda guardada en el dispositivo y se envía cuando vuelve la conexión, con la hora en que se hizo.

Mientras los comprobantes y los archivos de inspección no lleven firma con certificado ICP-Brasil, lo indican. Corresponde a la empresa contratante evaluar si el uso de Humaniza cumple sus obligaciones laborales.

6. Responsabilidades de la empresa contratante

• registrar datos correctos de colaboradores, jornadas y lugar de trabajo;
• invitar solo a personas vinculadas a ella y retirar el acceso de quien se vaya;
• cumplir la legislación laboral, incluso al definir jornadas, revisar marcaciones y conservar documentos;
• informar a los colaboradores sobre el tratamiento de sus datos, como responsable de esos datos (ver la Política de Privacidad);
• mantener la confidencialidad de los recibos de sueldo y demás documentos que publique.

7. Uso permitido

No está permitido usar Humaniza con fines ilícitos; intentar acceder a datos de otra persona o de otra empresa; eludir mecanismos de seguridad; hacer ingeniería inversa, copiar o revender el servicio; enviar contenido ofensivo, falso o que viole derechos de terceros; ni sobrecargar el servicio a propósito.

8. Disponibilidad

Trabajamos para mantener Humaniza disponible en todo momento, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de terceros, como proveedores de internet y de nube. Siempre que sea posible, los mantenimientos planificados se avisan con antelación.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca Humaniza y los materiales del servicio pertenecen a TalkBridge. El uso concede solo una licencia limitada, no exclusiva e intransferible mientras dure el acceso. Los datos que ingresan la empresa contratante y los usuarios siguen siendo de ellos.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales sigue la Ley brasileña n.º 13.709/2018 (LGPD) y se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

11. Responsabilidad

TalkBridge responde por los daños que cause al incumplir estos Términos, dentro de los límites de la ley y del contrato con la empresa contratante. No responde por el uso del acceso por terceros a quienes el usuario lo haya facilitado, por datos incorrectos informados por la empresa contratante, ni por decisiones laborales que la empresa contratante tome con base en la información de la plataforma.

12. Suspensión y terminación

La empresa contratante puede retirar el acceso de un usuario en cualquier momento. TalkBridge puede suspender el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de riesgo para la seguridad, informando el motivo cuando sea posible.

Al terminar el contrato, la empresa contratante puede exportar sus datos y los archivos legales de jornada (como AFD y AEJ). Los registros de jornada se conservan durante el plazo que exige la legislación laboral, como se describe en la Política de Privacidad.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente queda en esta página, con la fecha de la última actualización. Los cambios relevantes se comunican por la plataforma y, cuando la ley lo exija, pediremos una nueva aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Se elige la jurisdicción de la ciudad de São Paulo/SP, sin perjuicio del domicilio del usuario cuando la ley lo garantice.

15. Contacto

Dudas sobre estos Términos: contato@talkbridge.com.br.